Perkuat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, Dinkes PPKB Dukung Pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati
Perkuat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, Dinkes PPKB Dukung Pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati
Perkuat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, Dinkes PPKB Dukung Pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati
KEBUMEN – Pemerintah Kabupaten Kebumen terus berupaya memperkuat tata kelola pengaduan masyarakat sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan publik. Upaya tersebut diwujudkan melalui pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati, yang menjadi salah satu sarana untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun laporan terkait pelayanan pemerintah.
Dalam rangka mendukung penguatan pengelolaan pengaduan tersebut, Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinkes PPKB) Kabupaten Kebumen turut hadir dalam kegiatan pembahasan dan pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati. Kehadiran Dinkes PPKB menjadi bagian dari komitmen perangkat daerah dalam mendukung terciptanya pelayanan publik yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pengembangan Kanal Lapor Cepat Bupati diharapkan dapat memperkuat mekanisme penyampaian dan tindak lanjut pengaduan masyarakat. Melalui kanal tersebut, laporan yang disampaikan masyarakat dapat dikelola secara lebih terarah, mulai dari penerimaan laporan, verifikasi, koordinasi dengan perangkat daerah terkait, hingga penyampaian tindak lanjut kepada masyarakat.
Bagi Dinkes PPKB Kebumen, pengelolaan pengaduan masyarakat memiliki peran penting dalam meningkatkan mutu pelayanan di bidang kesehatan, pengendalian penduduk, dan keluarga berencana. Berbagai masukan yang disampaikan masyarakat dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus dasar bagi perangkat daerah untuk melakukan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.
Selain sebagai sarana penyelesaian permasalahan pelayanan, kanal pengaduan juga menjadi ruang partisipasi masyarakat dalam mengawal penyelenggaraan pemerintahan. Dengan adanya kanal yang mudah diakses dan didukung mekanisme tindak lanjut yang jelas, masyarakat diharapkan semakin aktif menyampaikan aspirasi dan memberikan masukan terhadap pelayanan publik.
---- Berita Terkait ----
